Asistente de Servicio al Cliente para Marketplace (SAC)

Vacante: Asistente de Servicio al Marketplace (SAC)

Ubicación: Zona Industrial de Siberia, Cundinamarca (Tenjo-Funza) Modalidad: Presencial Vacantes: 1 puesto

Tipo de contrato: A término indefinido Horario: Lunes a jueves de 7:20 a.m. a 4:45 p.m. | Viernes hasta las 4:00 p.m.

Salario: A convenir + auxilio extralegal de movilidad de $200.000

Área: Servicio al Cliente / Comercial / Marketplace

Objetivo del cargo

Brindar soporte comercial y administrativo a los clientes de Marketplace y canales digitales , asegurando excelencia en los procesos de venta y postventa mediante respuestas claras, oportunas y persuasivas, alineadas con los procedimientos definidos y los requerimientos de la gerencia comercial.

Responsabilidades principales

• Recibir, clasificar y gestionar reclamaciones de clientes de Marketplace, web propia y otros canales en Colombia, Perú y Ecuador.
• Adaptar el lenguaje y tono seg...