Consultoría y Asesoría
Asistente de operaciones
Job Description
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Operaciones para integrarse a una organización consolidada, orientada a la gestión de servicios dirigidos a empresas y personas.
El objetivo del cargo es ejecutar procesos administrativos y operativos, asegurando la correcta gestión de registros, facturación, cobranza y atención de usuarios, de manera eficiente y alineada a procedimientos internos.
Principales Responsabilidades
- Ejecutar procesos operativos asociados a los servicios.
- Registrar y actualizar información en sistemas (atenciones, nóminas y facturación).
- Gestionar emisión y seguimiento de facturación, incluyendo contacto con empresas.
- Apoyar en procesos de cobranza y coordinación con áreas internas.
- Atender consultas y requerimientos de empresas y beneficiarios, tanto telefónicamente como por otros canales.
- Elaborar documentación de apoyo para la gestión operativa.