GRUPO METALINDUSTRIAS
Asistente de Atención al Cliente
Job Description
- Recepcionar y atender las solicitudes de cotización que realicen los vendedores y clientes mediante correos, llamadas, etc.
- Gestionar y coordinar las solicitudes de creación de clientes en ERP-SAP.
- Registrar las cotizaciones en el ERP-SAP sobre la solicitud de pedido del cliente.
- Realizar seguimiento vía telefónica y por correo a las cotizaciones emitidas.
- Generar requerimientos en el ERP-SAP de compras y servicios requeridos por los clientes industriales.
- Registrar la Orden de Venta en el ERP-SAP sobre la cotización de ventas emitida especificando la dirección de entrega.
- Coordinar y monitorear las aprobaciones de pedidos que solicite el ERP-SAP.
- Realizar y coordinar las solicitudes de crédito presentadas al área de Cobranzas debidamente firmadas por la Gerencia de Negocios.
- Monitorear el estado de sus despachos me...