Asesor(A) Telefónico Multiskill

**Asesor(a) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico - Monterrey**
**Zona de trabajo**:
Av.
Simón Bolívar ****, Mitras Centro, *****, Monterrey, N.L.
¿Buscas una oportunidad estable con desarrollo profesional y buen ambiente laboral?
Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en Monterrey.
**- Funciones principales**:
Atención telefónica a clientes.
Soporte técnico básico (internet, TV y telefonía).
Seguimiento de reportes y solicitudes.
Contención de clientes y manejo de incidencias.
Venta cruzada de servicios.
Registro de información en sistema.
Cumplimiento de KPIs (calidad, productividad y satisfacción).
**- Jornada laboral**:
Turno vespertino
Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
Descanso rotativo
**- Ofrecemos**:
Sueldo base mensual de $9,******
Bonos por contención, productividad y venta cruzada
Capacitación pagada
Oportunidad de ...