Job Description
Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de un Asesor/a de servicio al cliente. Con mínimo seis (6) meses de experiencia en el sector. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a. También se aceptan estudiantes de programas técnicos, tecnológicos o profesionales hasta máximo séptimo semestre, en carreras afines.
Requisitos
- Atención al cliente multicanal.
- Servicio al cliente a través de chats, llamadas o correos.
- Digitación en 50 palabras por minuto o superior.
Misión
Brindar atención oportuna, clara y efectiva a los usuarios a través de los distintos canales de comunicación, garantizando una experiencia de servicio positiva y resolutiva.
Funciones
- Atender y gestionar solicitudes, quejas o reclamos a través de canales como llamadas, chats o correos electrónicos.
- Brindar soporte informativo y de orientación a los usuarios de acuerdo con los protocolo...