Asesor Telefónico (Centro)

Empresa del sector financiero solicita Asesor Telefónico para la gestión y recuperación de cartera, mediante un predictivo (llamadas) y seguimiento a convenios, con apego a políticas internas y normatividad vigente.

• Atender el predictivo llamadas telefónicas a clientes con adeudos.
• Informar el estatus de la cuenta y alternativas de pago.
• Negociar convenios y promesas de pago.
• Dar seguimiento puntual a compromisos establecidos.
• Registrar gestiones y resultados en el sistema.
• Cumplir metas de recuperación y productividad.
• Mantener trato respetuoso y cualificado con los clientes.

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia en cobranza telefónica o call center (deseable).
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Manejo básico de computadora.
• Orientación a resultados y trabajo en equipo...