Job Description
Responsabilidades
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
Calificaciones
- Ser bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar.
- Con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o contact center de manera reciente.
- Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Beneficios
- Salario MMLV+ prestaci...