ASESOR DIGITAL - OFICINA CAYMA

Responsabilidades

• Atención a clientes y realizar gestiones operativas relacionadas a la digitalización y migración.
• Identificar operaciones migrables (transferencias, pago de tarjetas, depósitos, retiros, etc.).
• Realizar la gestión integral y de la evolución de su cartera y las de su equipo (análisis, gestión de actividad recuperadora, etc., tanto en volumen como en rentabilidad).
• Atender al público con respecto a la resolución de consultas y reclamos, dentro de su ámbito funcional.
• Atender a clientes en operaciones tales como: abonos/cargos, suscripciones/rescates, pagos de servicios, cancelaciones, consulta de saldos, movimientos, compra/venta de monedas de curso exterior, transferencias a través de cartas de cliente.
• Identificar operaciones migrables monetarias (depósitos, retiros, pago de pago a tarjeta, entre otros) y no monetarias (cambio de PIN, consulta de saldo, campañas, etc.).
• Educar y asesorar a los c...