Asesor de servicio técnico

¿Te apasiona brindar soluciones, trabajar directamente con clientes y aportar valor técnico? Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa sólida y en constante desarrollo.

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace clave entre nuestros productos y el cliente, asegurando un servicio técnico de excelencia, atención personalizada y soluciones efectivas.

Principales funciones:

• Brindar soporte técnico especializado y oportuno a cuentas clave.

• Realizar visitas a clientes para desarrollo y validación de nuevos productos.

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos en productos y procesos.

• Elaborar reportes técnicos y dar seguimiento a incidencias y mejoras.

• Detectar oportunidades de mejora e impulsar su implementación.

• Capacitar y asesorar técnicamente al personal del cliente.

• Dar seguimiento a proyectos técnicos asegurando cumplimiento de objetivos.

• Colaborar co...