Asesor De Retención Call Center - Servicios Financieros
Job Description
**Descripción del Puesto**¿Tienes experiência en retención y fidelización de clientes?
Te estamos buscando.Buscamos Asesores de Retención para nuestro call center, cuya misión será mantener a nuestros clientes satisfechos, ofreciéndoles soluciones a la medida y asegurando su continuidad con nuestros servicios.Si estás listo para un nuevo desafío internacional, esta es tu oportunidad.
**Responsabilidades**- Gestionar una cartera de clientes para prevenir cancelaciones y fortalecer la fidelización.
- Realizar llamadas estratégicas para detectar y resolver las necesidades de los clientes.
- Implementar tácticas efectivas de retención y negociación para mantener la relación comercial.
- Trabajar en conjunto con el equipo para alcanzar los objetivos de retención y satisfacción.
**Requisitos**- Experiência mínima de uno a dos años en retención y fidelización de clientes en call center.
- Formación técnica o universitaria en Administración, Finanzas, Economía o ...