Job Description
Descripción del Puesto
Empresa: Tres R (y clientes asociados). Ubicación: Presencial en México – Naucalpan, Santa Fe, Tultitlán, Cuauhtémoc, entre otras. Modalidad: Turnos y medio tiempo nocturno.
Funciones principales:
- Atender llamadas de entrada, correos y chat.
- Proveer soporte técnico e informativo a clientes.
- Realizar y dar seguimiento a pedidos y tickets.
- Gestionar comunicaciones en plataformas internas (ServiceNow, OPS, Avaya, etc.).
Requisitos:
- Educación mínima: Preparatoria terminada o bachillerato.
- Experiencia en call center / soporte chat (deseable).
- Disponibilidad inmediata.
- Manejo intermedio de PC y buena ortografía.
- Residencia en CDMX o zona a menos de 1 h de la oficina (para Santa Fe).
Beneficios:
- Salario base mensual (varía entre $8,400 y $10,000 MXN).
- B...