Aprendiz Administrativo para Mesa de Ayuda

¿Buscas una oportunidad para aprender, crecer y aportar en un proyecto desafiante?
¿Te interesa desarrollar habilidades en análisis de datos, herramientas ITSM y procesos operativos en un entorno global?
¿Tienes actitud proactiva y disposición para aprender en un equipo dinámico?

Si es así, este rol es para ti.

Aprendiz – Soporte y Gestión de Datos

Como aprendiz, apoyarás tareas clave en el proyecto con el cliente, que incluye mesa de ayuda, gestión en sitio, gestión de accesos y generación de reportes. Trabajarás directamente con una coordinadora, brindando soporte en análisis de información, generación de reportes y seguimiento de casos en herramientas del cliente. Esta posición ofrece una curva de aprendizaje de un mes y la posibilidad de prórroga hasta 6 meses.

Lo que harás

• Analizar datos en Excel (incluyendo uso de macros) y preparar informes mensuales.


• Revisar casos y ...