Ap Delivery Lead

SAP Delivery Lead – SAP Basis & Cloud ALMEmpresa líder en soluciones tecnológicas se encuentra en búsqueda de un SAP Delivery Lead con experiencia en SAP Basis y SAP Cloud ALM para liderar la operación, monitoreo y continuidad de ambientes SAP empresariales.Funciones principalesLiderar y coordinar la operación diaria de SAP Basis y monitoreo SAP.Gestionar incidentes críticos, escalaciones y continuidad del servicio.Coordinar juntas operativas y seguimiento con clientes.Presentar KPIs, estatus de servicio, riesgos y planes de acción.Supervisar actividades de monitoreo y observabilidad mediante SAP Cloud ALM.Coordinar onboarding y configuración de sistemas en Cloud ALM.Asegurar cumplimiento de SLAs y calidad del servicio.Coordinar actividades con equipos de infraestructura, SAP y áreas técnicas multidisciplinarias.Brindar liderazgo técnico y soporte al equipo SAP Basis.Identificar riesgos operativos y oportunidades de mejora continua.Requisitos4 a 5 años de experiencia en administraci...