Anfitrión Aeropuertos Customer Experience & Operations Santiago de Chile

Sobre el puesto

• Recibiendo y dando la bienvenida a los pasajeros después de que adquieran su pasaje en los mostradores de atención.
• Verificando la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de que suban al vehículo.
• Orientando a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad.
• Asegurando que los clientes aborden la van correcta para su destino.
• Brindando información clara y concisa sobre el proceso de embarque y el trayecto.
• Resolviendo dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y eficiente.
• Manteniendo la calma y la profesionalidad ante situaciones inesperadas o con clientes complejos.
• Colaborando con los conductores y el personal de counter para garantizar una operación fluida.
• Reportando cualquier incidencia o retraso que pueda afectar la experiencia del pasajero.
• Formación mínima de educación secundaria finalizada, con fa...