ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PL

JOB DESCRIPTION

Executar rotinas da área de TI da empresa, orientando os colaboradores e usuários dos sistemas compartilhados, realizando monitoramentos de sistemas e manutenção de hardware, bem como garantindo a segurança da informação. Ser agente de desenvolvimento dos demais colaboradores do setor de Tecnologia da Informação.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Prestar suporte ao cliente/usuário e colaboradores, orientando e sanando dúvidas acerca da utilização de hardwares e softwares;

Realizar monitoramento de sistemas e aplicações, recursos de rede, bancos de dados, servidores e entrada e saída de dados, visando a administração do processamento de dados, além de assegurar o funcionamento de hardwares e softwares;

Realizar a gestão do firewall, bloqueando sites, identificando tentativas de phishing, visando garantir a segurança das informações e prevenção de fraudes e roubos de dados;

Garantir que as máquinas e acessó...