ANALISTA SUPORTE TÉCNICO JR

Executar rotinas de menor complexidade da área de TI da empresa, orientando os colaboradores e usuários dos sistemas compartilhados, realizando monitoramentos de sistemas e manutenção de hardware, bem como garantindo a segurança da informação.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte ao cliente/usuário e colaboradores, orientando e sanando dúvidas acerca da utilização de hardwares e softwares;
• Apoiar no monitoramento de sistemas e aplicações, recursos de rede, bancos de dados, servidores e entrada e saída de dados, visando a administração do processamento de dados, além de assegurar o funcionamento de hardwares e softwares;
• Apoiar na gestão do firewall, bloqueando sites, identificando tentativas de phishing, visando garantir a segurança das informações e prevenção de fraudes e roubos de dados;
• Auxiliar na verificação das condições das máquinas e acessórios no ambiente de trabalho, visando sua organização e manutenção; <...