Job Description
Analista Suporte Redes Jr (Vaga Temporária)
Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP
Responsibilities
- Apoiar as operações de Data Center, sistemas de TI e serviços de rede, garantindo a continuidade dos processos críticos de negócio e a entrega de produtos e serviços ao cliente.
- Fornecer suporte técnico e operacional de primeiro e segundo nível para ambientes de rede e telecomunicações.
- Realizar acompanhamento contínuo em ferramentas de monitoramento, identificando alertas, incidentes e possíveis degradações de performance.
- Atuar em serviços relacionados à área de Telecomunicações (Dados), incluindo links, conectividade e infraestrutura básica de rede.
- Atender chamados técnicos por meio de sistemas de service desk, prestando suporte a usuários locais e remotos.
- Executar atendimentos básicos em switches e roteadores TPlink, incluindo verificações, troubleshooting inicial e suporte a configurações p...