Job Description
Nesta oportunidade, você atuará com análises e diagnósticos voltados à entrega de soluções assertivas para nossos clientes.
Buscamos uma pessoa comunicativa, analítica e com foco em atendimento, que goste de atuar diretamente com clientes, treinamentos e suporte operacional no dia a dia.
Principais atividades
- Capacitar e treinar clientes nos processos operacionais do negócio;
- Atuar como multiplicador de conhecimento sobre sistemas e processos;
- Realizar atendimentos por telefone e e-mail;
- Analisar demandas e identificar problemas nos sistemas CIT e CITNET;
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos sistemas e às regras de negócio do seguro de transportes;
- Garantir um atendimento de qualidade, com agilidade, clareza e foco na solução;
- Apoiar em atividades complexas e atuar com autonomia em situações padronizadas.
Aqui você vai
- Trabalhar em ...