ANALISTA SUPORTE JR

Job type: Full-time employee Full-time employee

Responsável pela execução de tarefas, garantindo a manutenção e atualização de todo hardware e software, visando manter o pleno funcionamento das operações e atualizações do parque tecnológico.

Acompanhar toda necessidade de suporte ao usuário final, mediante abertura de chamado e aprovação dos chamados pelos gestores das áreas ou gestão de TI, se necessário, garantindo peças de reposição.

Promover o funcionamento da conectividade de todo e qualquer equipamento alimentado via rede e/ou fibra óptica

Elaborar manuais de usuário e procedimentos técnicos internos da área de novas tecnologias, com base em rotinas operacionais de novos sistemas ou aplicativos.

Participar esporadicamente em projetos de estruturação e melhorias de rotinas e manutenções preventivas.

Estabilizar a operação do sistema e equipamentos em geral dos usuários, realizando manutenção preventiva e corretiva, e análise de...