Job Description
Overview
Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista Sr de Experiencia Digital quien será responsable de diseñar, optimizar y gestionar estrategias digitales para maximizar la experiencia de Starbucks Sudamérica, mediante el desarrollo de programas de fidelización, campañas de engagement y mejoras en plataformas digitales, garantizando impacto positivo en los resultados comerciales, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los canales digitales.
Responsabilidades
- Planificar campañas digitales y promociones en conjunto con equipos internos y socios tecnológicos.
- Diseñar y liderar estrategias de engagement digital en programas y plataformas de Starbucks.
- Colaborar con equipos internos y proveedores para asegurar el correcto funcionamiento y mejora continua de plataformas, integraciones y servicio al cliente.
- Analizar y evaluar métricas e indicadores clave de plataformas digitales y programas de...