Analista Soporte N1 Nocturno
Job Description
Analista de Soporte N1 Nocturno En nuestro equipo de Tecnolog a, Sistemas y Telecomunicaciones estamos buscando a un Analista de Soporte N1 Nocturno para unirse a nuestro equipo en Apodaca, Nuevo Le n!
Si eres una persona apasionada por la tecnolog a y te encanta brindar soporte a los usuarios, esta oportunidad es para ti.
Como Analista de Soporte N1 Nocturno, tendr s la responsabilidad de asegurar el registro del 100% de las solicitudes de los usuarios, atender incidentes y requerimientos, generar informes, apoyar en el seguimiento y escalaci n de servicios, notificar problemas a reas especializadas, monitorear niveles de servicio interno y externo, proporcionar informaci n a los usuarios y ofrecer soluciones en l nea.
El horario para este puesto es de 7:00 p.m. a 7:00 a.m., trabajando 5 d as la primera semana y 2 d as la siguiente, en modalidad remota.
Si est s listo para ser parte de un equipo que impulsa el crecimiento de nuestros clientes a trav s de soluciones ...