Analista Soporte A Clientes

_**A**_**nalista de atención al cliente****Requisitos**:- Experiência en el puesto mínima de 2 años.
- Excelente dominio de Excel- Excelente redacción y ortografía- Persona analítica, organizada y con sentido de urgencia.
- Persona con excelente comunicación y atención al cliente.
- Licenciatura Concluida**FUNCIONES PRINCIPALES**:- Manejo de reportes diarios, semanales y mensuales.
- Comunicación efectiva y trato directo con Directivos y Clientes.
- Seguimiento a solicitudes y minutas.
- Atención a clientes internos y externos.
- Integración y concentración de información.
- Apoyo en Actividades Administrativas.
- Manejo, control e interpretación de indicadores (KPI ́S)- Captura, seguimiento y levantamiento de tickets de información en sistema interno de la empresa.
- Elaboración de presentaciones a Clientes y Directivos.
**Lugar de Trabajo**:Cuautitlán, Izcalli.
**Horario**: Lun a Viernes 8:00 am a 6:00 pm**Ofrecemos**:- Prestaciones ...