Job Description
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu desafio?
- Apoiar as pessoas de produto no refinamento e detalhamento de novas features, garantindo clareza nos requisitos e viabilidade de entrega;
- Realizar análises e investigações baseado em dados para levantar hipóteses como também termos clareza em dados sobre o comportamento do usuário;
- Ser capaz de transformar dúvidas do time em análises claras;
- Atender e gerenciar chamados operacionais relacionados a compras, resgates de benefícios, cupons e gamificação;
- Acompanhar o time de tecnologia em análises de problemas, incidentes e bugs críticos do App;
- Monitorar indicadores operacionais e de experiência do usuário, propondo melhorias contínuas;
- Documentar processos, mapeamentos de fluxo e critérios de aceite de funcionalidades.
Requisitos e qualificações:
Ingredientes Para o Combo:
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