Job Description
Workplace: São Paulo - SP
Job Type: Full‑time employee
Responsibilities
- Realizar atendimento ao cliente, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções adequadas
- Gerir o relacionamento com os clientes, criando estratégias para fidelização e satisfação
- Analisar dados e métricas relacionados ao atendimento e relacionamento com os clientes, buscando identificar oportunidades de melhoria
- Utilizar ferramentas de CRM para gestão do relacionamento com os clientes
- Utilizar habilidades em Excel para análise de dados e construção de relatórios
- Comunicar‑se de forma clara e objetiva com clientes e equipe interna
- Trabalhar em equipe para atingir os objetivos da área
- Demonstrar resiliência em situações de pressão e desafios
Qualifications
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas
- Curso d...