Analista PQR (Sector Financiero)

ANALISTA DE PQR

ALÓ CREDIT

Fintech colombiana en expansión.

Una queja bien escrita no incomoda al cliente. Lo calma. Si sabes leer entre líneas, si redactas con precisión y empatía, si manejas los términos legales como tu lengua materna, sí entiendes que cada palabra cuenta cuando hay un cliente molesto del otro lado.

QUIÉNES SOMOS

Aló Credit es una Fintech colombiana en expansión. Financiamos smartphones bajo el modelo Compra Ahora, Paga Después. Miles de aprobaciones al mes. Miles de clientes activos. Y, con ese volumen, requerimientos que necesitan respuestas serias, oportunas y bien sustentadas legalmente.

TU PROPÓSITO

Gestionar Peticiones, Quejas y Reclamos de los clientes de Aló Credit, asegurando que cada caso se resuelva en tiempo, con sustento legal sólido y con la claridad que el cliente espera. No vienes a copiar plantillas. Vienes a leer cada caso, entender el problema real, aplicar el marco legal que cor...