Job Description
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¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¡Analista monitoreo y mantenimiento ATM!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Funciones:
Revisar y atender todas las incidencias en primera línea para todos los ATM del canal (Verificación, análisis y solución de incidentes)Input: Sistema de ESQ, Call, correos, Hangout, Línea WhastappEl monitor realizará los descartes que sean necesarios y será capaz de identificar, atender y/o escalar un incidenteEl monitor valida la información, publicidad, campañas y actualizaciones a los equipos monitoreados.Bloqueo y Desbloqueo de checker (Herramienta de seguridad facilitada por El Banco)Apoyo con despliegues o solicitudes masivas - depende del tipo de requerimie...