Analista Mesa De Control (Cuautitlán)

En Essity, nos dedicamos a mejorar el bienestar a través de soluciones de higiene y salud. Estamos buscando un Analista de Mesa de Control que se una a nuestro equipo para mantener el retorno de evidencias del cedis.

Como Analista de Mesa de Control, serás responsable de coordinar las operaciones diarias de la mesa de control en el Centro de Distribución, asegurando la eficiencia y precisión en la gestión de inventarios, el seguimiento de envíos y la resolución de incidencias.

• Monitorear y coordinar las actividades diarias de la mesa de control.
• Gestionar incidencias y retrasos en los envíos.
• Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos (almacén, transporte, atención al cliente).
• Solicitud y cierre de RMA'S.
• Reportes de KPI'S de mesa control (retorno de evidencia, baja en sistema de evidencias). Generar reportes diarios, semanales y mensuale...