Grupo Taking
Analista Field Service Pleno - 22161
Job Description
Estamos em busca de um**Analista Field Service. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de atuar diretamente com os usuários, garantindo soluções rápidas e eficientes, venha fazer parte do nosso Time.
**Responsabilidades**:
- Instalar, configurar e manter recursos de TI, como microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis e softwares.
- Prestar suporte técnico remoto e presencial, conforme a necessidade.
- Fornecer orientações e esclarecimentos aos usuários sobre o uso dos serviços e recursos de TI disponibilizados
- Realizar atendimento e manutenção relacionados ao Office 365 ,Diretório Ativo.
- Realize atendimentos básicos a redes e servidores.
- Monitorar e atuar nos chamados registrados na ferramenta de atendimento, garantindo a solução e encerramento.
- Acompanhar o ciclo de vida dos chamados, desde a abertura até o encerramento, buscando sempre a melhor solução.
- Interagir com equipes de outras áreas para resolução d...
**Responsabilidades**:
- Instalar, configurar e manter recursos de TI, como microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis e softwares.
- Prestar suporte técnico remoto e presencial, conforme a necessidade.
- Fornecer orientações e esclarecimentos aos usuários sobre o uso dos serviços e recursos de TI disponibilizados
- Realizar atendimento e manutenção relacionados ao Office 365 ,Diretório Ativo.
- Realize atendimentos básicos a redes e servidores.
- Monitorar e atuar nos chamados registrados na ferramenta de atendimento, garantindo a solução e encerramento.
- Acompanhar o ciclo de vida dos chamados, desde a abertura até o encerramento, buscando sempre a melhor solução.
- Interagir com equipes de outras áreas para resolução d...