Analista Especialista Contracargos

Solicitamos:
**ANALISTA DE CONTRACARGOS**
Lugar de trabajo: Benito Juárez, Querétaro
**Requisitos**:
- Experiência como analista de contracargos o similar en bancos
- Buen dominio del office (principalmente Excel)
- Bachillerato concluido
- Atención al cliente
**Principales funciones**:
- Clasificar y procesar correspondencia de los comercios relacionadas con las solicitudes de recuperaciones y contracargos.
- Revisar los reportes en borrador de las ventas del comercio para asegurar el cumplimiento con las regulaciones de tarjetas de crédito.
- Investigar casos de contracargos y solicitudes de recuperación
- Brindar soporte a las llamadas entrantes de los comercios relacionadas con las solicitudes de recuperación y contracargos.
- Monitorear la correspondencia entre el emisor y los comercios y utiliza todos los recursos disponibles para tomar decisiones adecuadas sobre los casos de contracargos.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mens...