Analista en Soporte Técnico JR

Importante empresa internacional especializada en TI. Solicita Analista en Soporte Técnico con disposición de atención a usuarios, técnicos y clientes, manejo de aplicaciones de cerraduras electrónicas en control de accesos.

Se brinda capacitación constante con el manejo de aplicaciones, desarrolladas por la propia empresa, así como capacitación sobre el manejo y uso de productos de la venta de controles de acceso.

• Escolaridad: Preparatoria/licenciatura terminada o trunca
• Manejo de Office, principalmente Excel
• Llenado de reporte

• Brindar atención y soporte a usuarios finales, técnicos y clientes en el uso de sistemas de control de accesos.
• Manejo de aplicaciones de cerraduras electrónicas desarrolladas por la empresa.
• Resolver dudas, incidencias y solicitudes relacionadas con productos y servicios de control de accesos.
• Documentar y dar seguimiento a casos par...