Analista De Wfm Infonavit Matutino

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:
¡Únete a nuestro equipo como Workforce Manager de Pronóstico y Dimensionamiento en Medios Digitales!
Vacante**:Workforce Manager de Pronóstico y Dimensionamiento INFONAVIT (matutino)**
Área**:Medios Digitales (Inbound y Outbound)**
Ubicación**:Trabajo híbrido**
**Requisitos**:
- **_Licenciatura en el área económica administrativa (Administración, Contaduría, Economía, etc.)_**:
- **_Certificado en algún curso de Workforce Management (WFM, MBA O MIS)en Call Center_**:
- **_1 año de experiência en el área de WFM en Call Center en medios digitales_**:
- **_Conocimientos en pronóstico y dimensionamiento de personal_**:
- Experiência en el manejo de herramientas de WFM (**como WFM, Genesys,SQL, GTR,Business Process, etc.)**:
- Excelentes habilidades de análisis y resolución de problemas (** FORECAST)**:
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta product...