Analista de Tratativa de Ocorrências - Guarulhos/SP

Descrição

• Monitorar viagens dos veículos e fazer acompanhamento de controle de Power BI, gerar tratativas e acompanhar as demandas.
• Registrar todas as anomalias identificadas no ambiente de trabalho, apontando sempre soluções.
• Dar suporte à central de monitoramento nas ocorrências.
• Dar suporte ao coordenador em caso de dificuldades com a Central de Monitoramento.
• Analisar todas as viagens pendentes na Central de Monitoramento em tratativas.
• Executar lançamentos de SMP’s (Solicitação de Monitoramento Preventivo), em casos esporádicos.
• Fazer treinamentos ao transportador quando necessário.
• Acompanhar, periodicamente, os indicadores de tempos e movimentos sob sua responsabilidade.
• Acompanhar as informações necessárias referentes à operação para o próximo turno (documento de acompanhamento e troca de turno).
• Acompanhar demanda de auditoria de Pronta Resposta junto ao coordenador....