Cabral & Sousa
Analista de TI
Job Description
- Políticas de senhas e proteção de dados (LGPD).
- Chamados de suporte técnico dentro dos SLAs definidos.
- Acompanhar e resolver incidentes e requisições nos sistemas corporativos.
- Procedimentos e soluções na base de conhecimento, implantação e atualização de sistemas, e propor melhorias preventivas.
- Formação e experiência com sistemas ERP (implantação, configuração, suporte e resolução de incidentes).
- Conhecimento em plataformas de vendas (ION VENDAS, MAXIMA).
- Banco de dados SQL: consultas, manutenção, relatórios e troubleshooting.
- Conhecimento em ferramentas de workflow (automação e gestão de processos, como Bizagi ou similares).