Analista de TI N1 (Field Service / Suporte Técnico)

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Esta vaga não aceita mais candidaturas!

São Paulo - SP

1 posição

Não informado

Vaga afirmativa para Mulheres

Atendimento telefônico Help-desk

Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT

Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk.

Formatação de notebooks e desktops

Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office, Impressoras etc.

Identificação e solução de problemas básicos de rede, configuração de roteadores, antenas Wi-fi corporativas etc.

Atendimento de campo quando necessário.

Plantão / sobreaviso de 1 semana (recorrente com média de 2 meses entre um plantão e outro)

Requisitos

Escolaridade

• Graduação

Habilidade Técnica

• Conhecimento em sistema op...