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Analista de TI
Job Description
Suporte de microinformática (desktops, notebooks, impressoras e periféricos)
Diagnóstico, solução e encaminhamento de incidentes e requisições de TI
Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI
Apoio em mudanças, ativações e desativações de postos de trabalho
Suporte a salas de reunião e recursos de conectividade básica
Atuação em conformidade com os processos, SLAs e ferramentas de atendimento da área de TI
Requisitos:
Conhecimentos em microinformática (hardware e software);
Diagnóstico, solução e encaminhamento de incidentes e requisições de TI
Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI
Apoio em mudanças, ativações e desativações de postos de trabalho
Suporte a salas de reunião e recursos de conectividade básica
Atuação em conformidade com os processos, SLAs e ferramentas de atendimento da área de TI
Requisitos:
Conhecimentos em microinformática (hardware e software);
Pré-requisitos:
Superior completo em Sistemas de Informação, TI, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
Suporte técnico
Sistemas ERP ou sistemas corporativos (diferencial);
Pacote Office (principalmente Excel).
Formação acadêmica:
Superior / Completo