Analista de Tecnologia Sênior

Descrição

Acompanhar, executar e gerir as carteiras de chamados identificados com alta complexidade no sistema de gestão de chamados, atendê-las conforme respectivas metas e assegurar padrões operacionais e procedimentos de segurança da informação afim de minimizar os possíveis impactos para o usuário final.

Identificar as melhores alternativas a serem utilizadas pela área de tecnologia da informação, elaborando análises e estudos que contribuam para a criação, alteração ou aperfeiçoamento da infraestrutura atual além de garantir e melhorar as políticas e procedimentos internos a fim de manter o tempo de vida útil, performance da infraestrutura de TI e implantar inovações tecnológicas.

Atualizar ambiente tecnológico da empresa, através da condução de atividades de correções e sustentação do ambiente de TI com implantações de novas versões, builds e releases de equipamentos e recursos informatizados, além de planejar e realizar parada programada de atuali...