Analista de Sustentação N2

DESCRIÇÃO DAS FUNÇÕES
Atendimento de chamados N2;
Auxílio técnico aos analistas N1;
Administração do domínio Active Directory, GPOs locais e no Microsoft Entra ID;
Executar consultas em bancos de dados MS SQL e Postgree;
Executar validação de serviços em servidores Linux (Ubuntu Server) e Windows Server;
Interagir com a equipe N3 em caso de incidentes e atualizar a gestão / cliente interno;
Executar consultas no Firewall para monitoramento de links e VPNs;
Monitorar os sistemas através do Zabbix e atuar nos alarmes e abrir chamados para as áreas responsáveis pela solução do problema;
Identificar gaps e melhorias no ambiente, buscar soluções para correções e reportar a equipe especialista;
REQUISITOS TÉCNICOS (cursos desejáveis):
Redes, Manutenção de Computadores e Banco de dados;
Proficiência em Língua Portuguesa;
Inglês Intermediário;
Conhecimento avançado em Windows e Linux
Conhecimento em consultas e administração banco de...