Analista de Sustentação Júnior

Missão

Apoiar a sustentação dos sistemas e serviços de TI de baixa complexidade, contribuindo para a estabilidade, continuidade e qualidade das operações, por meio do atendimento de demandas, análise inicial de incidentes e suporte às rotinas da área.

Formação

Ensino superior cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Conhecimentos Específicos e Habilidades

• Noções de suporte a sistemas e atendimento a usuários
• Conceitos básicos de ITIL (Incidentes, Problemas e Mudanças)
• Conhecimento básico em banco de dados (SQL)
• Noções de redes, sistemas operacionais e aplicações corporativas
• Ferramentas de chamados (ServiceNow, Jira ou similares)

Modelo de Trabalho

Home Office / Remoto

Jornada de Trabalho

Integral

Local de Trabalho

Vila Olímpia, São Paulo - SP

Posições Aber...