Job Description
Cargo
Analista de suporte ti júnior (t2) em campinas (CE) – campinas
Requisitos
Concluído tecnólogo ou superior na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux; Noções de virtualização (ex.: VMware, Hyper‑V, Virtual Box); Familiaridade com redes e protocolos de comunicação; Habilidade de resolução de problemas técnicos de baixa e média complexidade; Disponibilidade para atuar no segundo turno (15h00 - 00h00).
Responsabilidades
Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, identificando e resolvendo problemas básicos de sistemas operacionais. Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e drivers. Realizar suporte em ambientes de virtualização (ex.: VMware, Hyper‑V, Virtual Box) sob supervisão. Colaborar na manutenção e monitoramento de servidores e redes. Escalar problemas complexos para níveis...