Minha Casa Solar
Analista de suporte técnico (Suporte sobre Produtos Fotovoltaicos)
Job Description
RESUMO
Buscamos um analista de suporte técnico com bons conhecimentos em equipamentos de energia solar fotovoltaica de sistemas On-Grid e Off-Grid. O profissional atuará em meio a um ambiente jovem, integrado e com pessoas apaixonadas por tecnologia.
O candidato ideal tem possuiu boa habilidade de comunicação, tem perfil analítico, é organizado e proativo. Será responsável pelo atendimento ao cliente, execução de ensaios em bancada, apoio técnico aos setores de Marketing e Suprimentos e na realização de treinamentos internos e externos.
RESPONSABILIDADES
- Atendimento e suporte aos clientes de pós-vendas, receptivo e ativo, através dos canais oficiais de comunicação da empresa;
- Atendimento presencial técnico comercial, focando na explicação técnica e apresentação do produto e políticas de garantia;
- Realização de visitas técnicas para diagnóstico de problemas em instalações fotovoltaica...