Analista de Suporte Técnico

Empresa de Tecnologia busca profissional Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Vila Carioca).

Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial direto aos usuários para resolução de chamados de nível 1.
• Executar a instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho, impressoras e periféricos.
• Prestar apoio técnico nas rotinas de rede local, incluindo cabeamento estruturado e configuração básica de ativos (switches e roteadores).
• Realizar a criação, desativação e gerenciamento de usuários no Active Directory.
• Oferecer suporte básico em sistemas ERP e demais ferramentas corporativas.
• Prestar suporte técnico especializado no ecossistema Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams, etc.).
• Auxiliar em rotinas gerais de infraestrutura de TI e prover auxílio básico em banco de dados SQL.

Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista...