Hospital Beneficência Portuguesa
Analista de Suporte Técnico
Job Description
Descrição
Principais responsabilidades
- Atuar no suporte técnico de primeiro nível aos usuários de TI do hospital
- Prestar suporte presencial e remoto em hardware, software e infraestrutura
- Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas
- Apoiar usuários em sistemas operacionais Windows e Pacote Office
- Atender chamados técnicos, monitorar incidentes e garantir resolução eficiente
- Administrar contas, acessos e permissões de usuários
- Atuar na manutenção de redes, internet e infraestrutura de TI
- Realizar suporte ao Office 365, e-mails e sistemas hospitalares
- Apoiar políticas de segurança da informação e rotinas de backup
- Participar de projetos internos relacionados à tecnologia e melhoria contínua
- Garantir disponibilidade, desempenho e estabilidade dos serviços de TI
Requisitos
- Experiência na área de suport...