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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO
Job Description
Estamos Contratando: Analista de Suporte Técnico Pleno
Você tem experiência consolidada em CFTV e Centrais de Alarme? Gosta de resolver desafios complexos, apoiar técnicos de campo e desenvolver equipes? Então essa vaga no nosso NOC é para você!
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de segundo nível direcionado para técnicos de campo e clientes.
- Atender e resolver problemas técnicos de maior complexidade.
- Realizar configuração avançada e manutenção de sistemas de CFTV e centrais de alarmes.
- Analisar e priorizar demandas críticas do setor.
- Auxiliar no treinamento, mentoria e suporte técnico para a equipe Júnior.
- Apoiar no desenvolvimento de processos e boas práticas dentro do NOC.
Horário de Trabalho
- Segunda a Sexta: 17h às 23h00 ; Sábado: 12h às 18h
Localização
- Nossa Senhora Do Rosário | São José – SC