Job Description
Analista de Suporte Técnico (Microinformática / Field Service)
Profissional atuará no suporte técnico de microinformática em ambiente corporativo, incluindo:
- Suporte a desktops, notebooks e periféricos
- Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho
- Preparação e deploy de imagens Windows 11
- Migração de dados de usuários
- Recuperação de sistemas e troubleshooting
- Configuração de Microsoft 365 (licenciamento e suporte ao usuário)
- Orientação sobre ferramentas corporativas (OneDrive/Drive)
Atividades operacionais (IMAC)
- Install: instalação completa de equipamentos e softwares padrão
- Move: movimentação e reconexão de ativos de TI
- Add: adição de hardware ou software
- Change: alterações de configuração de sistema ou equipamento
Outras responsabilidades
- Controle de inventário e estoque de equipamentos...