Analista de Suporte Técnico

Estamos expandindo nossa equipe de atendimento ao cliente e procuramos uma pessoa apaixonada por inovação e desafios. Como parte da Otimize-TI, você estará no coração de um mundo em constante transformação, onde sua contribuição será crucial para impulsionar os melhores resultados para nossos clientes.

• Prestar auxílio no uso do ERP fornecido pela empresa;
• Colaborar com clientes para entender seus desafios e necessidades;
• Preparar e conduzir treinamentos para usuários do ERP quando necessário;
• Analisar e verificar informações em diferentes fontes, de forma proativa oferecendo o melhor atendimento ao cliente;
• Realizar pesquisas simples em banco de dados SQL;
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial;
• Ter ensino médio completo;
• Conhecimento em gestão, metodologias, indicadores;
• Conhecimento em pacote Office, especialmente Excel;
• Ter boa lógica aplicada à regra de negócio;
• Habilidad...