Analista de Suporte

A empresa:

A Looplex é uma legaltech que oferece uma plataforma de conteúdo jurídico digital para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos de empresas. Nossos serviços incluem: geração de documentos, análise de dados, componentes de lógica jurídica, automação de tarefas e um rico ecossistema de integrações.

Profissionais dinâmicos e comunicadores que se interessem por tecnologia.

Horário de trabalho:

09h às 18h, segunda a sexta-feira, podendo ser remoto ou da nossa sede (próximo ao metrô Paulista)

Responsabilidades da vaga:

• Atender solicitações de chamados;
• Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos;
• Dar suporte a dúvidas e orientações sobre o sistema aos clientes;
• Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.

Habilidades:

• Facilidade para trabalhar em equipe;