ANALISTA DE SUPORTE PLENO

Responsabilidades e atribuições

• Planejar e executar a instalação de softwares de baixa e média complexidade
• Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados
• Treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação
• Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa
• Auxiliar o desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados
• Realizar manutenção de microcomputadores, impressoras, software e hardware
• Controlar e monitorar ambiente operacional da rede de computadores
• Receber e transmitir dados
• Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos de informática e Softwares, bem como a mudança física destes equipamentos, quando necessário
• Desenvolver rotinas operacionais
• Prestar suporte ao usuário
• Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais,...