Analista de Suporte Pleno (Field/Service Desk)

Descrição da Vaga

Buscamos um Analista de Suporte Pleno (Field / Service Desk) para atuação em home office, com disponibilidade para atendimentos presenciais em Campinas/SP e região. O profissional será responsável pelo suporte técnico a clientes, garantindo a continuidade dos ambientes de TI, com atuação em infraestrutura, segurança e resolução de incidentes.

Responsabilidades

• Formatar equipamentos;
• Instalar e configurar aplicativos;
• Inserir equipamentos em domínio;
• Atendimento Service Desk (TI) – remoto e presencial/Field;
• Pacote Office 365 (SharePoint, Teams, Outlook);
• Servidores Windows: Active Directory, DNS, Windows Server;
• Saber colocar estação no servidor;
• Noção de domínio, DNS e Active Directory;

Requisitos da Vaga

Formação completa ou em andamento na área de tecnologia;

Diferenciais

• Regras de roteamento;
• Ferramentas de RMM (co...