Analista de Suporte PL

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de segundo nível de redes (dados, computadores, ativos e links de comunicação);
• Suporte aos usuários (todo ciclo de vida dos serviços);
• Instalação, gerenciamento e configuração de impressoras e nobreaks ;
• Monitoramento de redes, como, bibliotecas e backup, como, por exemplo, Switches, gateways, Internet, Internet, intranet, intranet, roteamento;
• Trabalhos em estreita colaboração com o time do parque de TI na execução de ações voltadas para os ambientes internos;
• Instalação, gerenciamento, configuração e suporte a hardware e software;
• Análise, configuração, instalação e suporte a servidores físicos e virtuais;
• Realizar abertura de chamados para eventos e requisições de serviço;
• Instalação e gerenciamento de softwares e hardwares;
• Procedimentos e manutenção do banco de dados;
• Manutenção, revisão e melhorias em bancos de dados;