Analista de Suporte

Descrição

• Prestar suporte técnico aos colaboradores presencial e/ou remotamente, a fim de manter as operações de tecnologia da informação.
• Instalar, manter e monitorar a performance de sistemas operacionais e aplicativos.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de aplicativos, computadores, impressoras e demais ativos de informática.
• Instalar equipamentos relacionados à tecnologia da informação de acordo com os direcionamentos da equipe de gestão do setor.
• Criar, manter e/ou excluir contas de usuários nas diversas ferramentas, conforme solicitado pelo gestor de cada área, a fim de possibilitar o acesso e a comunicação entre os colaboradores da Cooperativa.
• Acompanhamento de implantações de outras áreas que envolvam equipamentos de tecnologia da informação.
• Propor mudanças de processos para ampliar a eficiência operacional.
• Elaborar relatórios, fluxo de processos e diagramas conforme solicit...